Votre smartphone ou tablette Samsung Galaxy se comporte-t-il comme s'il avait été tapé automatiquement si vous ne l'avez pas tapé? C'est un problème courant. Voici quelques étapes qui peuvent vous aider à résoudre le problème.
Humidité propre
Assurez-vous que l'écran et vos doigts sont exempts d'humidité lorsque l'appareil est en cours d'utilisation.
Nettoyez l'écran
Assurez-vous que l'écran et la zone autour de l'écran sont propres. Utilisez un chiffon léger et de l'eau distillée pour de meilleurs résultats.
Retirez le boîtier
Si vous utilisez une poche, essayez d'utiliser l'écran sans poche pendant un certain temps. Certains cas mal faits peuvent provoquer des problèmes avec l'écran.
Retirez le protecteur d'écran
Si vous utilisez un cache d'écran, utilisez-le sans lui. Assurez-vous également que tous les capots d'écran ont été retirés de l'appareil. Certaines personnes n'ont jamais remarqué que leur nouvel appareil était livré avec un film protecteur sur l'écran qui devrait être retiré lors de son utilisation.
Nettoyez les rainures autour de l'écran
Utilisez une lame mince pour guider doucement la rainure entre l'écran et le métal ou le plastique qui l'entoure pour nettoyer la rainure. Attention à ne rien rayer. S'il y a de la saleté ou des particules de saleté dans l'espace entre le boîtier de l'appareil et l'écran, l'écran enregistre le type "fantôme".
Habituellement, si vous regardez les choses ci-dessus, avec les problèmes ci-dessus, vous pouvez résoudre le problème en touchant automatiquement l'écran. Sinon, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème matériel que le fabricant doit résoudre.
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