Le Roku est un matériel incroyable avec sa capacité à remplacer la télévision par câble, le tout emballé dans une boîte qui tient dans la paume de votre main. Aussi grand que soit l'appareil, il n'est pas parfait. Il gèle parfois. Il y a eu plusieurs occasions où la mienne est restée bloquée sur un écran "à la demande". Dans d'autres cas, l'appareil ne démarre pas correctement.
Si vous rencontrez des problèmes avec le Roku, une réinitialisation logicielle est généralement la meilleure solution. Si cela ne résout pas les problèmes, une réinitialisation matérielle est généralement suffisante. Voici comment faire les deux.
Réinitialisation logicielle
Avec une réinitialisation logicielle, le Roku est simplement redémarré sans perdre de données ou de paramètres.
De loin
Si le Roku est gelé, vous pouvez essayer de le réinitialiser à l'aide de la télécommande en appuyant sur les boutons suivants:
- 5 fois à la maison
- Jusqu'à 1 fois
- Rembobiner 2 fois
- Avance rapide deux fois
Cela devrait fonctionner sur tous les modèles Roku.
Via les menus (nouveaux modèles - 4, Premier et Ultra)
- Sur l'écran d'accueil, sélectionnez " Paramètres "> " Système "> " Performances "> " Redémarrer le système ".
Utiliser le bouton (anciens modèles)
- Trouvez le " Reset " à l'arrière ou en bas de l'appareil. Certains modèles nécessitent un trombone pour appuyer sur le bouton.
- Appuyez sur le bouton et relâchez-le après environ une seconde. L'appareil doit se réinitialiser correctement.
Tirage de puissance
Si aucune des options de réinitialisation logicielle ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être débrancher le cordon d'alimentation pendant environ 20 secondes, puis le rebrancher.
Réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle supprime tous les paramètres de l'appareil et le réinitialise aux paramètres d'usine.
Via le menu (nouveaux modèles - 4, Premier et Ultra)
Si une réinitialisation logicielle ne résout pas votre problème, vous ne pourrez peut-être effectuer qu'une réinitialisation matérielle. Cela effacera toutes les données du Roku et le réinitialisera aux paramètres d'usine par défaut.
Sur la page d'accueil, selon l'appareil, sélectionnez:
- " Paramètres "> " Système "> " Paramètres système avancés "> " Réinitialisation des paramètres d'usine ".
- " Paramètres "> " Réinitialisation des paramètres d'usine "> " Réinitialisation des paramètres d'usine "> " Oui ".
Utiliser le bouton (anciens modèles)
- 1- Retirez tous les câbles sauf le cordon d'alimentation.
- 2- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Reset » à l'arrière ou en bas de l'appareil pendant environ 20 secondes. Certains modèles nécessitent un trombone pour appuyer sur le bouton.
- 3- Continuez à maintenir le bouton « Reset » et débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil.
- 4- Libérez le " Reset " et reconnectez tous les câbles à l'appareil.
Le Roku devrait réinitialiser les paramètres d'usine, puis vous guider à nouveau dans le processus de configuration.
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