Lorsque vous essayez d'ouvrir une pièce jointe dans Microsoft Outlook, un message d'erreur s'affiche:
Impossible de créer le fichier : nom de fichier . Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel vous souhaitez créer le fichier, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel pour vérifier vos autorisations sur le dossier.
Ce problème se produit généralement lorsque Outlook ne peut pas accéder au fichier temporaire auquel le fichier est associé. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
- 1- Maintenez la touche Windows , puis appuyez sur " R " pour afficher la boîte de dialogue Exécuter.
- 2- Tapez " Regedit ", puis appuyez sur " Entrée ".
- 3- Cliquez sur " Modifier "> " Rechercher " et tapez " OutlookSecureTempFolder ".
- 4- Lorsque regedit trouve l'entrée, vous serez informé de l'emplacement de stockage de vos fichiers Outlook temporaires. Cela ressemble à ceci:
- C: nom d' utilisateur de l' utilisateur AppDataLocalMicrosoftWindowsINetCache Content.Outlook nombre aléatoire
- C: Documents et paramètres Nom d'utilisateur Paramètres locaux Fichiers Internet temporaires Numéro aléatoire OLK
- 5- Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement dans la clé de registre.
- 6- Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
- 7- Redémarrez Microsoft Outlook et vous devriez pouvoir ouvrir votre pièce jointe.