Alexa est actuellement l'une des tendances les plus en vogue au monde. Il semble que tout le monde ait au moins un appareil compatible Alexa dans sa maison, ce qui lui facilite la vie. Alors que Echo et Dot sont généralement d'excellents composants matériels en général, comme pour toute technologie, des problèmes et des problèmes peuvent parfois survenir.
Il y a quelques raisons pour lesquelles vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil Alexa: vous pouvez avoir des problèmes avec celui-ci ou vouloir le donner (ou le vendre) à quelqu'un. Si vous rencontrez des problèmes, vous devez toujours déconnecter l'appareil du mur, attendre un instant, puis le reconnecter. Tout comme les ordinateurs et les autres technologies, un simple redémarrage élimine parfois des problèmes mineurs comme la magie. Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement - ou si vous devez supprimer toutes vos informations afin de les partager avec quelqu'un d'autre - la déconnexion et la réinitialisation de l'écho ou du point sont extrêmement faciles et ne prennent que quelques étapes.
Il existe deux méthodes pour effectuer cette tâche: réinitialisation manuelle ou via l'application Alexa sur votre appareil mobile. Ce petit guide vous guidera à travers les deux options afin que vous puissiez choisir celle qui est la plus pratique à utiliser.
Réinitialiser manuellement la 1ère génération
- 1- Recherchez le bouton de réinitialisation. Il s'agit d'un petit trou au bas du gadget.
- 2- Utilisez un trombone non incurvé (ou un outil similaire) pour appuyer doucement et maintenir le bouton à l'intérieur du trou jusqu'à ce que le voyant devienne orange puis bleu.
- 3- Relâchez le bouton et attendez que la lumière s'éteigne et se rallume.
- 4- Une fois rallumé, il s'allume en orange, indiquant qu'il est maintenant en mode configuration.
- 5- À ce stade, ouvrez simplement l'application Alexa, connectez-vous au WiFi et enregistrez l'appareil avec votre compte Amazon (ou le compte d'une nouvelle personne).
Réinitialiser manuellement la 2e génération
Ceux d'entre vous qui utilisent l'écho ou le point de deuxième génération utilisent une méthode légèrement différente.
- 1- Appuyez et maintenez les boutons de volume et le bouton du microphone en même temps pendant environ 20 secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume en orange puis en bleu pendant un moment.
- 2- Relâchez les boutons et attendez que la lumière s'éteigne et se rallume (comme ci-dessus) pour indiquer qu'elle est en mode configuration.
- 3- Ouvrez l'application Alexa sur votre téléphone ou votre tablette, établissez une connexion WiFi et enregistrez le gadget.
Réinitialiser avec l'application Alexa
- 1- Ouvrez votre application Alexa (via téléphone ou tablette) et appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche (les trois lignes).
- 2- Lorsque le menu s'ouvre, recherchez l'option Paramètres et sélectionnez-la.
- 3- Si vous avez plus d'un appareil Alexa connecté, sélectionnez celui que vous souhaitez réinitialiser. Faites défiler jusqu'à l'information indiquant avec qui le gadget est enregistré et sélectionnez l'option "Se déconnecter". Une fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer votre sélection: Sélectionnez à nouveau "Déconnexion" pour continuer.
- 4- Alexa a maintenant été réinitialisée. Pour démarrer le processus de configuration, appuyez sur le bouton d'action de l'appareil et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange.
- 5- Ouvrez à nouveau l'application Alexa sur votre téléphone ou votre tablette, établissez une connexion entre Alexa et son WiFi vital et connectez-la à votre compte.
Remarque: Si vous donnez ou vendez votre appareil, veuillez noter qu'après la réinitialisation, vous n'avez PAS besoin de suivre les étapes ci-dessus pour connecter Alexa au WiFi et ne les réenregistrez pas dans votre compte Amazon. Vous voudrez laisser ces étapes à la personne qui reçoit ce gadget étonnant. Soyez assuré que toutes vos informations seront supprimées du gadget dès que vous utiliserez le bouton "Déconnexion". N'oubliez donc pas cette étape importante!
Avez-vous déjà eu des problèmes avec Alexa sous l'une de ses formes? Qu'avez-vous dû faire pour les résoudre? Quel genre de choses utilisez-vous Alexa pour rendre votre journée plus rapide et plus facile? Nous nous réjouissons de vous entendre. Laissez-nous un commentaire et faites-le nous savoir. Veuillez également nous faire savoir si nos informations vous ont aidé de quelque manière que ce soit. Nous attendons vos commentaires avec impatience: cela nous aide à savoir quels types d'articles vous aurez le plus besoin de nous à l'avenir.
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